KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: KUNDENZUFRIEDENHEIT UND EFFIZIENZ STEIGERN MIT KI-CHATBOTS IM KUNDENSERVICE




KI: Entwicklungen im Überblick

Die Zukunft der KI ist ein Thema, das unsere Gesellschaft entscheidend beeinflussen wird. Der technologische Fortschritt der letzten Jahrzehnte haben die Voraussetzung für bahnbrechende Innovationen im Bereich der Künstlichen Intelligenz gelegt. Von Machine Learning über Künstliche neuronale Netzwerke bis hin zu Algorithmen, die selbstständig

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Grundlagen der Chatbot-Ethik

Das Konzept der Ethik in Chatbots spielt eine zentraler Rolle, in einer Welt, in der KI-gesteuerte Systeme immer mehr in verschiedenen Sektoren zur Anwendung kommen, um Prozesse zu optimieren und den Kundendienst zu verbessern. Dabei spielt die ethische Gestaltung dieser Systeme eine kritische Rolle, damit gewährleistet wird, dass sie nicht nur fu

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